Вопрос-ответ

Что такое ЭкоКлуб?

  • ЭкоКлуб — сообщество для совместных покупок для сада и дома. Мы объединяем заказы покупателей, чтобы приобретать товары на выгодных условиях.
     

Как узнать, есть ли закупки в моём городе?

  • Выберите свой город на сайте. Вы увидите доступные товары и действующие совместные закупки.
     

Как сделать заказ?

  • Выберите товар, укажите количество и оформите заказ. Сразу оплачивать его не нужно.
     

Когда нужно оплачивать заказ?

  • После того как соберётся необходимый объём совместной закупки. Информация о готовности к оплате появится в личном кабинете.
     

Что будет, если закупка не соберётся?

  • Заказ останется неоплаченным. О дальнейших возможностях участия мы сообщим отдельно.
     

Зачем нужен личный кабинет?

  • Чтобы видеть свои заказы, следить за сбором закупок, оплатой и доставкой в одном месте.


Нужно ли вступать в чаты?

  • Не обязательно, но желательно. Всю основную информацию о ваших заказах можно будет получать через личный кабинет на сайте.


Когда я получу свой заказ?

  • После завершения сбора, оплаты и организации доставки. Сроки зависят от товара и города.


Куда доставят мой заказ?

  • В пункт выдачи, организованный представителем ЭкоКлуба в вашем городе.


В пункт выдачи, организованный представителем ЭкоКлуба в вашем городе.

  • Потому что мы объединяем заказы покупателей и организуем общую доставку. Именно такой формат помогает снижать стоимость покупки.


Что делать, если моего города нет в списке?

  • Свяжитесь с нами. Мы расскажем о возможностях организации совместных закупок в вашем городе.


Как узнать о новых закупках?

  • Следите за предложениями на сайте, выбрав свой город. Информация о новых закупках также публикуется в наших сообществах.